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Sobre os nossos serviços

 

Que tipo de alojamento posso escolher? Que serviços incluem?

Escolhemos  estabelecimentos de um excelente meio-termo ou  primeira classe, aconchegantes, com um serviço de excelência. Todos contam com quartos com banheiro privado, calefação e ar condicionado (em regiões cálidas) e oferecem o café-da-manhã. Muitos hotéis oferecem também comodidades adicionais, como restaurante, snack bar, áreas de relax. Nos lugares em que não há serviço de TV, geralmente há uma videoteca à disposição dos passageiros para que selecionem os títulos que desejem ver. Também muitos contam com uma pequena biblioteca e jogoteca.

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Que comidas incluem?

Todos os hotéis incluem café-da-manhã. Na Argentina, geralmente, o café-da-manhã é o chamado continental (café, chá, leite, cereais, diversos tipo de pães com manteiga e doces e suco de laranja). Este serviço está incluído no preço do quarto e os hotéis não fazem nenhum desconto se o passageiro decidir não o tomar. Alguns hotéis oferecem café-da-manhã americano ou café-da-manhã buffet.
Geralmente, os hotéis com os quais trabalhamos não incluem em sua tarifa nenhuma outra coisa ou outra comida. Quando estiver incluído algo mais, figurará expressamente no orçamento. Quando se diz “meia- pensão” usualmente a comida incluída, além do café-da-manhã, é o jantar (sem bebidas).

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Que tipo de veículos se usa para os traslados e as excursões?

Nossos serviços de traslados se realizam em veículos modernos, equipados para o traslado de grupos reduzidos de passageiros. De acordo ao  tamanho  do grupo pode ser um automóvel, uma camioneta ou van, ou um minibus. Nos casos em que se indicar,  usam-se veículos 4x4. Em todos os casos se trata de veículos que contam com todas as autorizações e inspeções correspondentes. Do mesmo modo, os motoristas foram selecionados prestando especial atenção a sua perícia e ao conhecimento das condições dos caminhos, em particular das estradas patagônicas, nosso desejo é evitar qualquer inconveniente. As circunstâncias  podem nos obrigar a fazer mudanças de último momento no modo ou horários de transporte. Raramente acontece, mas você será informado em qualquer caso das modificaçães com antelação.

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Com quanto tempo antes é conveniente fazer as reservas?

Na Argentina, geralmente,  pode haver tarifas reais, dependendo dos destinos, com seis meses de antecipação. Esse é o tempo de antelação que recomendamos para reservar sua viagem. Você terá uma maior possibilidade de opção nos voos, nos alojamentos e nos demais serviços.

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A viagem se adaptará as minhas condições  particulares?

Um dos nossos maiores êxitos é a habilidade para identificar as férias ideais para cada um dos nossos clientes.
Se você preferir saídas mais ativas, com verdadeira interação com o meio, ou mais tranquilas e tradicionais, nossos agentes estão capacitados para propor-lhe a melhor opção em cada caso.
Todo o tempo revisamos nossos pacotes à vista dos comentários de nossos clientes (conversações, e-mails, pesquisas) e realizamos as mudanças necessárias para um contínuo aperfeiçoamento. Acreditamos que serviços de alta qualidade devém de prestar meticulosa atenção ao que   nossos clientes desejam.

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O que está incluído no preço?

Nossas tarifas são finais, o que quer dizer que estão incluídos todos os impostos correspondentes aos serviços que se detalham no itinerário final. Além disso, no itinerário, será  informado claramente o que é que não está incluído, como em alguns casos, as entradas aos Parques Nacionais, que devem abonar-se no lugar.  Ante qualquer dúvida neste ponto, consulte-nos.

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